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居然之家线上新媒体互动增加品牌体验

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jc68 发表于 2014-6-4 12:20:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
居然之家线上新媒体互动增加品牌体验

“端午节”假期结束,各大商家的六一、端午双节营销大战也逐渐落下帷幕。区别于快消业态消费频率高、使用时限短,因而拥有广泛的消费群体的消费优势,家居建材行业因消费周期较长的特点,将在消费期内最大程度争取消费者并将优势延续至多轮消费当做主要策略。居然之家以惠民活动为先导,配合提升用户体验的多种形式,提升品牌效应,在扩大覆盖受众面、激活市场的同时,也增加了消费者对品牌的黏性。

5月24日至6月8日,居然之家延长双节惠民期,双节双礼双惊喜。不仅有店内消费的多重优惠,还奉上包括Iphone 6和小米电视2等热门奖品在内的抽奖活动,让整个双节精彩纷呈。同时,居然之家更以双节为契机,着重塑造其品牌形象,线上、线下双箭齐发,构建居然之家“天圆地方”的品牌传播圈。

“天圆”盖之——线上新媒体互动增加品牌体验

双节期间,居然之家微信平台发起了“为祝福颁奖”活动,微信用户回复双节寄语,即可收到居然之家发出的祝福卡片,另有机会获得精美礼物。而细节化的处理,如活动时间15分钟内的回复服务以及订制祝福卡都大大增强了用户体验,强化了品牌好感。(附活动图片)

居然之家以微信平台为“广场”, 并以“为祝福颁奖”的创新内容形式聚合目光,开展覆盖全国范围的新媒体互动,在扩大信息传播的同时,充满正能量的内容和细节化的处理赋予居然之家人性化的品牌特征。居然之家用对等化的形式拉近了与消费者的距离,在消费者消费时盘活品牌记忆,最终形成订单。

“地方”承之——线下节日活动突出品牌内涵

6月1日,居然之家在北京金源店开展了“儿童节包粽子大赛”,10个家庭参加了比拼,小朋友们度过了一个欢快的六一。此次活动同时兼顾了儿童节的DIY乐趣,以及动手包粽子的传统回归。而且包好的粽子还送给了当天到店的消费者,巧妙带动了其他消费者的体验提升。

居然之家绑定儿童节和端午节的节日意义,将双节“欢乐”、“纪念”、“团圆”等标签化的特征注入到线下活动,成功让渡到企业的品牌内涵。让消费者在线下活动中感受节日的欢愉,以及居然之家传递的品牌关怀。

居然之家网罗线上线下资源,扩大影响范围,强化了消费者的品牌记忆;而“天圆地方”的品牌传播圈策略更使得居然之家在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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